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Sou Cliente

Sua privacidade é nossa prioridade.


No contexto dos nossos serviços, poderemos processar seus dados pessoais caso você trabalhe para empresas com as quais estamos realizando (ou pretendemos realizar) negócios. Isso inclui, por exemplo, fazer ofertas dos nossos serviços e manter um bom relacionamento comercial com a empresa para a qual você trabalha.

Quais dados pessoais coletamos?


Poderemos tratar os seguintes dados pessoais sobre você:

  • Informações de identificação: Coletamos seu nome e outras informações de contato, como endereço de e-mail, números de telefone fixo e celular, gênero (quando aplicável), assinatura digital e idiomas que você fala.

  • Informações profissionais: Tratamos informações relacionadas ao seu trabalho, incluindo seu cargo, localização e departamento.

  • Fotografias e vídeos: Ao participar de nossos eventos, reuniões, conferências etc., podemos capturar fotos ou vídeos nos quais você esteja presente.

  • Resultados de pesquisas: Também podemos coletar suas respostas a perguntas formuladas em nossas pesquisas.

  • Informações do visitante: Ao acessar nossos ambientes físicos, coletamos seu nome, dados de contato, número da placa do carro e identificação, por razões de segurança. Quando legalmente permitido, podemos solicitar informações sobre sua saúde (incluindo questões relacionadas a infecções virais, gripe etc.) para garantir sua segurança.

  • Informações que você decidir compartilhar: Podemos tratar informações adicionais que você optar por nos fornecer.

  • Sanções comerciais: Verificamos se você é uma pessoa politicamente exposta ou se está sujeito a tratativas ou sanções conforme as leis ou regulações aplicáveis.

 

Por que precisamos dos seus dados pessoais?


Tratamos seus dados pessoais apenas para as seguintes finalidades:

  • Administração da relação contratual: Precisamos dos seus dados para gerenciar a relação contratual entre o Grupo Guia e nossos clientes e fornecedores.

  • Desenvolvimento de negócios: Usamos seus dados para enviar marketing direto e ofertas, com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo em manter boas relações com nossos clientes e fornecedores. Você sempre pode optar por não receber esses materiais; consulte a seção “Seus Direitos de Proteção de Dados” abaixo.

  • Segurança e planos de contingência: Seus dados são importantes para a proteção e segurança dos nossos ativos, instalações, sistemas de informação e equipe.

  • Gestão de saúde e segurança: Precisamos tratar seus dados para proteger nossos funcionários e ativos, além de gerenciar reclamações e litígios, garantindo a segurança de todos.

  • Transações empresariais: Utilizamos seus dados durante fusões, aquisições e desinvestimentos, visando desenvolver nossos negócios.

  • Organização de eventos: Seus dados nos ajudam a planejar e realizar eventos, fortalecendo nossos relacionamentos com clientes e fornecedores.

  • Apoio de informática: Tratamos dados para proteger nossos ativos e garantir a segurança dos nossos sistemas de informação.

  • Pesquisas: Usamos seus dados em pesquisas, incluindo de satisfação, para entender melhor suas necessidades e aprimorar nossos serviços.

  • Gestão de disputas e comunicação de má conduta: Tratamos seus dados para proteger nossos ativos, gerenciar litígios e garantir a conformidade legal.

  • Conformidade legal: Precisamos dos seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como requisitos fiscais.

  • Prevenção e investigação de fraudes: Tratamos seus dados para atender solicitações de autoridades e proteger nossos interesses legais.

  • Monitoramento de políticas: Seus dados nos ajudam a garantir a segurança dos nossos sistemas e a proteção de nossos ativos.

  • Auditorias internas e externas: Utilizamos seus dados para garantir a condução adequada dos nossos negócios e a precisão dos relatórios financeiros.

Por quanto tempo manteremos seus dados?


Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo mínimo necessário para cumprir as finalidades mencionadas acima.

Podemos manter seus dados pessoais por mais tempo, se necessário, para garantir nossos direitos no Grupo Guia ou em relação a qualquer litígio real ou potencial. Isso significa que, caso seja preciso, poderemos utilizar seus dados para estabelecer ou defender ações judiciais, mantendo eles até a resolução desse litígio. Também poderemos manter seus dados pelo período exigido para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como requisitos fiscais ou de pensão.

Fale com a Guia!

Onde estamos:

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Joinville/SC

Av. Cel. Procópio Gomes,

95 - Centro.

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Porto Alegre/RS

Av. Praia de Belas, 1212 -

Sala 424 - Praia de Belas.

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Curitiba/PR

R. Marechal Deodoro,

497 - Centro. Cj 91.

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Campinas/SP

Av. Norte/Sul, 1073 -

Sala 1207 - Cambuí.

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Belo Horizonte/MG

R. Tomé de Souza, 830, Sala 1602 - Savassi.

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(47) 3432-8420

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Horário de atendimento:
Segunda a quinta: 8h-11:30h, 13h-17:30h, nas sextas encerramos às 17h.

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